问 : 什 么 是 “ 数 据修 复 ”?
答：所谓数据恢复是指因各种原因导致数据损失时把保留在存储介质（Media）上的数据重新拼接整理的数据恢复的过程。
问 : 修 复数 据需要多 长时间 呢 ?
答：每一 个 方案都是不同的，不同的 处 理方法需要不同的 时间 。 当 收到 您 的介 质时 ， 工程师会 在 一到两天内 做出 检测报 告，概 括 说 明介 质 存在的 问题 和报价。如果顾客在检测报告后决定不打算继续的话，客户只须付五十元的取消费用。若顾客同意开始恢复数据，工程师会在一到三天的时间内完成工程。顾客如果选择快捷服务, 能在48小时内完成工程。

问 : 取回的 数 据是以什 么样 的形式送 给顾 客呢 ?
答：爱特 数 据恢 复 中心 将 取回的 数 据以可靠的介 质 返 给顾 客。如果客户的资料不超与10GB 的话, 介 质 的形式会储存在光 盘里(CD 或 DVD). 资料若是超过10GB, 客户得准备硬 盘 自 备 。

问 : 我的文件是涉密文件， 你们 如何保 证它 的保密性？
答： 本公司 长 期 从 事于信息安全的管理和服 务 工作，公司有 严 格的管理制度和工作模式。涉密 数 据介 质 送到后，全程跟踪管理 并 存放在 专门 的保 险柜 中保存。修 复过 程中， 专 人、 专 机，无 关 人 员 不得 进 入 现场 。修 复结 束后，使用 专 用的 软 件 对 工作机 进 行格式化，保 证 不留 数 据 。